Analista de Help Desk - 255 - RJ
Manpower
Descrição da Vaga
Objetivo do cargo: Atender e resolver chamados de usuários administrativos e lojas, propondo melhorias (processos/ferramentas) que reduzam reincidências. Principais atividades: Suporte N1/N2 a hardware, software, rede básica e acessos. Atender administrativo e lojas (abertura, triagem, resolução, escalonamento); Atuar na causa raiz para diminuir chamados repetitivos. Requisitos: Perfil desejado: Vivência em varejo/ambiente multiunidade. Benefícios: Plano odontológico; Vale transporte; Vale Refe…
Publicado há 5 horas
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